Nghệ thuật bán hàng đỉnh cao (TS Lê Thẩm Dương)

Toàn bộ hệ thống kiến thức được dựa trên kinh nghiệm công tác và giảng dạy của TS Lê Thẩm Dương, từng trải qua rất nhiều buổi huấn luyện cho các doanh nghiệp, tập đoàn lớn.

• Khóa học đi sâu và kĩ năng phân tích và thấu hiểu tâm lý khách hàng, nắm bắt được các yếu tố quyết định hành vi mua hàng, xác định các bước để định hình hiểu biết về sản phẩm của doanh nghiệp. Một yếu tố quan trọng tiếp theo là phân loại các kiểu người bán hàng và qua đó, TS. Lê Thẩm Dương rút ra được định nghĩa cơ bản nhất về một người bán hàng hiện đại.

• Từ những lý thuyết tổng quát trên, khóa học cung cấp cho bản những phẩm chất và kĩ năng cần thiết để trở thành một người bán hàng thành công, đây là những phẩm chất, kĩ năng không theo khuôn mẫu có sẵn và không thể tìm thấy trong sách vở, tất cả đều dựa trên thực tiễn và kinh nghiệm đúc kết qua nhiều năm công tác và giảng dạy của TS. Lê Thẩm Dương

Lợi ích từ khoá học

► Hiểu được khách hàng là gì, nhu cầu khách hàng như thế nào và mong muốn thực sự của khách hàng
► Phân tích được các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách hàng
► Xác định được kiểu mẫu người bán hàng hiện đại trong thời buổi kinh tế hội nhập hiện nay
► Rèn luyện phẩm chất và bí kíp cần có của người bán hàng

Phù hợp với

• Những nhân viên phòng kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng
• Những quản lý sale hoặc ngành dịch vụ
• Những người muốn bước chân và nghề kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng
• Những nhân viên kinh doanh muốn lên làm quản lý
• Những cá nhân tự dinh doanh online, kinh doanh riêng muốn bố sung kiến thức và kỹ năng bài bản

Hiểu về khách hàng

1
Khách hàng là ai
10:34
2
Khách hàng yêu cầu điều gì? – Phần 1
10:55
3
Khách hàng yêu cầu điều gì? – Phần 2
9:56
4
Yêu cầu cụ thể của khách hàng – Phần 1
8:12
5
Yêu cầu cụ thể của khách hàng – Phần 2
9:34
6
Sản phẩm
10:23
7
Yêu cầu cụ thể hơn nữa của khách hàng
11:18
8
Một số lưu ý
9:43

Người bán hàng

1
Phân biệt người bán hàng hiện đại
13:32
2
Thách thức của nghề bán hàng
3:40
3
Phẩm chất cần có của nghề bán hàng
3:41
4
Quy trình bán hàng
4:34

Các kĩ năng của người bán hàng

1
Một số kỹ năng cần có của nghề bán hàng
2:47
2
Quy trình tác động tâm lý người mua hàng
15:48
3
Kỹ năng xử lý khách hàng khó tính
5:17
Không có thông báo tại thời điểm này.

Hãy là người đầu tiên đánh giá.

Vui lòng đăng nhập để đánh giá
Yêu thích
Đã học: 35 học viên
Số bài: 15
Cấp độ: Nâng cao